Tiêu chí đánh giá đối với Đối tác chính thức của Công viên địa chất toàn cầu UNESCO Cao nguyên đá Đồng Văn
Đối tác chính thức của Công viên địa chất là một chương trình được Mạng lưới CVĐC Toàn cầu khuyến khích triển khai đối với các đơn vị khác nhau trên vùng CVĐC như: nhà hàng, khách sạn, cơ sở lưu trú, bảo tàng, đơn vị khai thác du lịch, hợp tác xã sản xuất sản phẩm địa phương, v.v.
Logo đối tác trên sản phẩm rượu
ngô của HTX Nông nghiệp, dịch vụ Tả Lủng
Đối
tác chính thức của Công viên địa chất là một chương trình được Mạng lưới CVĐC
Toàn cầu khuyến khích triển khai đối với các đơn vị khác nhau trên vùng CVĐC
như: nhà hàng, khách sạn, cơ sở lưu trú, bảo tàng, đơn vị khai thác du lịch, hợp
tác xã sản xuất sản phẩm địa phương, v.v.
Nhà nghỉ Bống Bang, huyện Yên
Minh
Mục
đích của chương trình là hỗ trợ các doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh, dịch vụ
trong việc quảng bá, giới thiệu sản phẩm đến với du khách trong nước và quốc tế
thông qua các kênh phương tiện truyền thông của Ban quản lý CVĐC toàn cầu Cao
nguyên đá Đồng Văn. Qua đó, nâng cao chất lượng, tăng uy tín dịch vụ, sản phẩm
của các cơ sở kinh doanh, dịch vụ, góp phần thúc đẩy phát triển du lịch bền
vững trên vùng CVĐC.
Logo đối tác trên sản phẩm mật
ong bạc hà
Các
cơ sở kinh doanh, dịch vụ muốn tham gia chương trình Đối tác chính thức của
CVĐC toàn cầu UNESCO Cao nguyên đá Đồng Văn cần phải đáp ứng đầy đủ các tiêu
chí do Mạng lưới Công viên địa chất Toàn cầu UNESCO quy định và được thẩm định
bởi bộ phận chuyên môn của Ban quản lý CVĐC Toàn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn như
sau:
YÊU CẦU CHUNG:
Các đơn vị là đối tác chính thức của CVĐC phải đảm bảo tuân thủ đầy đủ
các quy định về lĩnh vực hoạt động, kinh doanh theo pháp luật hiện hành.
Tiêu chí chung:
-
Đội ngũ nhân viên, chủ cơ sở có kiến thức về CVĐC Toàn cầu Cao nguyên đá Đồng
Văn và có thể cung cấp những thông tin cơ bản về CVĐC cho du khách.
-
Có hệ thống ấn phẩm, thông tin, tranh ảnh phục vụ du khách và quảng bá về CVĐC
(song ngữ).
-
Tình nguyện tham gia chương trình.
-
Trên 50% quản lý và nhân viên là người bản địa (khuyến khích sử dụng lao động
nữ, thanh niên là người địa phương).
-
Treo logo đối tác tại trụ sở, cửa ra vào hoặc quầy tiếp tân.
Tiêu chí riêng đối với từng loại hình
kinh doanh, dịch vụ, du lịch:
Đối
với cơ sở lưu trú
-
Trang thiết bị hạ tầng đảm bảo trong tình trạng tốt, ổn định và an toàn, tiện
nghi đầy đủ, đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ của du khách.
-
Cơ sở lưu trú phải có cơ cấu tổ chức với vai trò và trách nhiệm rõ ràng. - Cơ sở lưu trú luôn trong tình trạng vệ sinh
sạch sẽ, được lau dọn thường xuyên,
không có vết bẩn, trơn trượt, bụi bẩn và mùi hôi khó chịu.
-
Có nguồn cung cấp nước sạch đầy đủ trong mọi thời điểm.
-
Khuyến khích du khách mua hàng hóa, quà
lưu niệm sản xuất tại địa phương; Yêu cầu thiết kế khu vực bán hàng thủ công,
đồ lưu niệm trong khu vực sảnh lễ tân, phòng khách.
-
Có hệ thống đặt phòng và đăng ký đặt phòng để lưu hồ sơ
thông tin du khách; Có sổ lưu bút hoặc hôm thư để du khách có thể ghi nhận xét,
khiếu nại hoặc góp ý.
-
Nhân viên lễ tân phải có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.
* Đối với các cơ sở lưu trú Homestay
- Kiến trúc, trang trí nội ngoại thất, đồ
dùng... giàu văn hóa truyền thống trên vùng CVĐC.
-
Các homestay đảm bảo giữ gìn bản sắc, văn hóa truyền
thống dân tộc, thể hiện sinh động và trải nghiệm trân thực cuộc sống hàng ngày.
- Cung cấp biển chỉ dẫn rõ ràng để
hướng dẫn du khách tới Homestay.
Đối
với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống
-
Cơ sở kinh doanh luôn trong tình trạng vệ sinh sạch sẽ, thông thoáng, được lau dọn thường xuyên, không có vết bẩn, trơn
trượt, bụi bẩn và mùi hôi khó chịu.
- Trang
thiết bị hạ tầng đảm bảo trong tình trạng tốt, ổn định và an toàn, tiện nghi
đầy đủ, đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ của du khách.
- Có
nguồn cung cấp nước sạch đầy đủ trong mọi thời điểm.
- Trên
50% là món ẩm thực bản địa.
-
Các nguyên liệu chính để chế biến món ăn là sản phẩm địa phương và đảm bảo tiêu
chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm.
-
Khuyến khích sử dụng vật liệu tái chế bền vững, tránh sử dụng vật liệu nhựa (túi,
hộp, ống hút , v.v.)
-
Chủ hoặc nhân viên của cơ sở phải có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh.
Đối
với cơ sở kinh doanh dịch vụ, sản phẩm phục vụ du lịch
-
Dịch vụ, hàng hóa phải là sản phẩm có nguồn gốc địa phương và được chứng nhận
chất lượng bởi cơ quan chức năng.
-
Có in, dán logo đối tác trên bao bì hàng hóa, hoặc nơi cung cấp dịch vụ.
-
Có bàn thử sản phẩm hoặc không gian trưng bày giới thiệu sản phẩm (đối với các
đơn vị cung cấp sản phẩm).
Đối
với các cơ sở tham quan du lịch, di tích lịch sử, văn hóa, danh thắng
-
Có thuyết minh viên tiếng Anh (cơ bản) và thuyết minh viên người bản địa.
Đối
với cơ sở kinh doanh dịch vụ vận tải
-
Cơ sở dịch vụ vận tải phải có ít nhất 01 tuyến xe chạy trên vùng CVĐC.
-
Dán logo đối tác lên các phương tiện vận tải của đơn vị.
-
In logo đối tác lên danh thiếp của nhà xe.
Đính kèm Cam kết
tham gia đối tác chính thức của CVĐC Toàn cầu UNESO Cao nguyên đá Đồng Văn